Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@curvy-dress.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Curvy Dress 
Krefelder Straße 37, 45896 Gelsenkirchen 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns KEIN Rücksendeetikett und musst dich selber um den Versand kümmern. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@curvy-dress.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Unterwäsche , Shapewear oder gleiches), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast. 

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@curvy-dress.com.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware in Besitz genommen hat. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Für Rücksendungen bitten wir Sie, vorab Kontakt per E-Mail oder WhatsApp mit uns aufzunehmen. 

Wir Akzeptieren keine Rücksendung von Artikeln, die gewaschen, getragen oder deren Etiketten entfernt wurden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (info@curvy-dress.com, Telefon: +49177 9672 206) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, SMS, Instagram DM oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

oder über diesen Link https://shopify.com/70606586152/account

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware absenden.

Folgen des Widerrufs

Nachdem Sie Ihren Vertrag widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Rücksende- und Versandkosten. Diese Rückerstattung erfolgt umgehend und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihren Widerruf erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt in der Methode mit der Sie bezahlt haben. Wir können die Rückerstattung jedoch bis zum Erhalt der zurückgesandten Waren oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, verweigern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 13 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses

Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

· Bestellungen von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Unterwäsche und Shapewear, da diese Hygieneartikel sind.

· Kauf von Waren, die speziell für Ihre Bestellung produziert oder Importiert werden.